当下,正直“新状病毒”在全国先后蔓延,时基电力售后服务部响应防控政策,要求售后外出人员每日上报体温自查,对售后服务人员必要外出高风险地区做好防护要求,返程后居家隔离十四日并提供48小时核酸报告再入岗。
时基电力不畏艰难,砥砺前行 ….
12月15日,时基电力收到西安韩城某风电项目的售后服务邀请,要求我司安排技术人员到工程项目对所购设备进行现场指导,接到消息后,售后服务部立刻安排人员核酸并及时向用户报备行程计划。
此次培训是四级承试中所要求的设备清单,主要用于35kv系统中电力设施设备的交接性试验,四级承试设备涉及的是一些常规基本仪器,比如:绝缘电阻测试仪,工频耐压测试仪,断路器特性测试仪等,如果现场条件允许,整个培训过程是非常短的。
到达用户现场之后先与客户方进行技术交接,了解现场被测产品的基本情况,人员安排和分享我们售后服务的过程,最终的目的是希望每一个参与学习人员都能独立完成试验的要领和异常情况的处理能力。
由于现场有交叉作业加之参与学习人员的基础不同,整个试验的过程推进很慢,不仅要讲清楚每个被测单元的工作原理过程,还得讲清楚测试仪器的测量原理方法和解决基础性的现场问答,这样能充分的让用户了解产品的特性,便于在使用中能枚举更多的试验方法和遇到常见问题的处理方法。
培训第二天主要是换新的被测对象,结合前面讲到的内容进行相互探讨共同完成,加深对产品方法的理解和熟练程度,学习到最后,所有的试验项目都能独立完成。
最后,我为客户整理了此次培训的技术文档和音像资料。
作者声明:本篇文章由 时基电力 原著创意,请勿随意转载。